Finerva

Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 10. 10. 2026

1. Upravljavec

Upravljavec osebnih podatkov je Finerva d.o.o., Dolinarjeva ulica 3a, 1000 Ljubljana. Matična številka: 8956995000. Davčna številka: [davčna številka]. Za vprašanja in uveljavljanje pravic pišite na info@finerva.si ali pokličite +386 31 587 830. Ta politika opisuje delovanje spletne strani in velja od 10. 10. 2026.

2. Podatki v vprašalniku

Vprašalnik glede na vaše odgovore vključuje:

  • ime in priimek, datum rojstva, EMŠO, davčno številko, naslov, telefon, e-naslov in podatke o pristojnem sodišču;
  • zaposlitev, delodajalca in njegov naslov, delovno mesto, plačo, pokojnino, druge prejemke in okoliščine dela;
  • dolgove, zamude, upnike, opravilne številke, terjatve, bančne račune (IBAN), stanja in premoženje, vključno z nepremičninami, vozili, vrednostnimi papirji, deleži in zavarovanji;
  • družinske okoliščine, podatke partnerja (tudi ime in EMŠO), vzdrževanih oseb (ime, datum rojstva in razmerje), skupno premoženje in povezane spore;
  • opis razlogov za finančne težave, ravnanja v zadnjih petih letih, podatke o davčnih okoliščinah, prejšnjem odpustu obveznosti in odgovor o morebitni neizbrisani obsodbi za določena kazniva dejanja.

Prosta besedilna polja in razlogi za insolventnost lahko vsebujejo tudi podatke o zdravju ali druge posebej občutljive informacije. Vnašajte samo informacije, potrebne za pripravo dokumentov, in ne dodajajte nepotrebnih podatkov drugih oseb.

3. Kaj ostane v brskalniku in kaj se pošlje

Med izpolnjevanjem se odgovori obdelujejo v brskalniku in se samodejno shranjujejo v lokalno shrambo naprave (localStorage, ključ »finerva-vprasalnik-osnutek«). Osnutek lahko izvozite v datoteko JSON in ga pozneje uvozite. Uvoz se prebere v brskalniku. Vprašalnik sam ne nalaga dokazil upnikov ali drugih prilog na strežnik; navedba dokazila je odgovor v obrazcu.

Ko začnete plačilni korak, se vsi tedaj vneseni odgovori pošljejo na strežnik in shranijo v podatkovno zbirko naročil. To se zgodi ob pripravi plačilne seje, še pred uspešnim plačilom. Zato podatki niso ves čas samo v vašem brskalniku in lahko ostanejo shranjeni tudi ob opuščenem ali neuspešnem plačilu.

Naročilo vsebuje odgovore, e-naslov za dostavo, identifikator naročila in plačilne seje Stripe, znesek, valuto, stanje plačila, časovne podatke, podatek o pošiljanju e-pošte ter naključni žeton za dostop z datumom izteka. Po potrjenem plačilu se dokumenti za prenos ustvarijo na strežniku iz shranjenih odgovorov. V lokalni shrambi brskalnika se shrani tudi dostopni žeton (»finerva-vprasalnik-zeton«).

Lokalni osnutek se ob plačilu ali zaprtju strani ne izbriše samodejno. Na skupni napravi odstranite podatke spletnega mesta v nastavitvah brskalnika ter varno izbrišite izvožene osnutke in dokumente, ko jih ne potrebujete več. Kdor ima dostopno povezavo oziroma veljaven žeton, lahko dostopa do dokumentov; povezave ne delite.

4. Plačilo in dostava e-pošte

Plačila obdeluje Stripe prek vdelanega plačilnega obrazca. Stripe prejme e-naslov, posredovan za plačilno sejo, podatke naročila, znesek in valuto ter podatke, ki jih sami vnesete v njegov obrazec, na primer podatke kartice in podatke za obračun. Finerva iz Stripe prejme stanje plačila, identifikator seje, plačani znesek, valuto in kontaktni e-naslov. Celotne številke kartice in varnostne kode Finerva v svoji aplikaciji ne prejme niti ne shrani. Odgovori vprašalnika se v trenutni izvedbi ne posredujejo v Stripe kot vsebina naročila.

E-pošto z dostopno povezavo pošiljamo prek upravljane transakcijske e-poštne storitve Lovable, povezane s pošiljateljsko domeno notify.finerva.si. Storitev prejme prejemnikov e-naslov, vsebino sporočila in varno dostopno povezavo; sporočilo ne vsebuje celotnih odgovorov vprašalnika ali dokumentov v priponkah. Odgovori na sporočilo so usmerjeni na info@finerva.si. Ponudnik skrbi tudi za dostavo, ponovne poskuse in evidence pošiljanja. Povezavo obravnavajte kot zaupno.

5. Nameni in pravne podlage

  • Priprava dokumentov, sklenitev pogodbe, obdelava naročila, preverjanje plačila in dostava: izvajanje pogodbe oziroma ukrepi pred sklenitvijo pogodbe na vašo zahtevo (člen 6(1)(b) GDPR).
  • Računovodstvo, davčne obveznosti in izpolnjevanje obveznih potrošniških zahtev: izpolnitev zakonske obveznosti (člen 6(1)(c) GDPR).
  • Varnost, preprečevanje zlorab, odpravljanje napak in uveljavljanje oziroma obramba pravnih zahtevkov: zakoniti interesi Finerve, ob upoštevanju vaših pravic in sorazmernosti (člen 6(1)(f) GDPR).
  • Odgovori na vaše kontaktne zahteve: ukrepi pred sklenitvijo pogodbe ali zakoniti interes za obravnavo komunikacije, odvisno od zahteve.

Sprejem politike zasebnosti ni privolitev za trženje. Ta nakup ne vključuje samodejne prijave na oglaševalska sporočila. Če bi obdelava temeljila na privolitvi, mora biti ta posebej zahtevana in jo lahko umaknete brez vpliva na zakonitost predhodne obdelave.

Posebne vrste podatkov in podatki o obsodbah: pogodbena podlaga iz člena 6 GDPR sama ne zadošča za podatke o zdravju iz člena 9 ali podatke o kazenskih obsodbah iz člena 10 GDPR. Trenutni plačilni potrditvi ne zbirata ločene izrecne privolitve za zdravstvene podatke in ne določata posebne zakonske podlage za podatke o obsodbah. Ustrezno dodatno pravno podlago in varovala za ta polja mora Finerva preveriti pred javno uporabo; splošno sprejetje te politike tega ne nadomesti.

Podatki o partnerju, otrocih, upnikih in drugih osebah morajo biti omejeni na potrebni obseg; Finerva mora za njihovo obdelavo zagotoviti ustrezno podlago in, kadar je zahtevano, obveščanje teh oseb. Ne vnašajte njihovih nepotrebnih občutljivih podatkov.

6. Drugi deli spletne strani

Kalkulator vrednosti podjetja ob kliku za izračun pošlje ime podjetja in vnesene poslovne oziroma finančne podatke na strežnik. V zbirki se shranijo vhodni podatki, rezultat in čas izračuna, Finerva pa prejme obvestilo po e-pošti. Ti podatki so osebni podatki, kadar omogočajo identifikacijo posameznika. Namen je izvedba izračuna in pregled oddanih izračunov, podlaga pa izvajanje zahtevane storitve oziroma zakoniti interes za obravnavo poslovnega povpraševanja.

Nakup paketa ne zahteva uporabniškega računa. Za prijavo v administrativni del se uporablja storitev prijave Lovable Cloud z e-pošto in geslom ali Google. Pri tem se obdelujejo podatki računa, prijavne seje in morebitni osnovni podatki, ki jih posreduje Google. Dostop do administrativnih podatkov je omejen z uporabniškimi pravicami.

7. Hramba

Veljavnost povezave 30 dni ni rok izbrisa osebnih podatkov. Trenutna izvedba omejuje dostop z datumom izteka žetona, vendar ne vsebuje samodejnega izbrisa ali anonimizacije odgovorov in naročil po 30 dneh. Tudi za opuščena naročila in izračune podjetij v pregledani izvedbi ni določen samodejni rok izbrisa. Podatki v zbirki ostanejo do ločenega izbrisa. Konkretne roke in postopek rednega brisanja mora Finerva določiti in uvesti pred javno uporabo.

Načelo omejitve hrambe zahteva, da podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za posamezen namen. Podatkov, potrebnih izključno za pripravo dokumentov, ne smemo hraniti neomejeno samo zaradi obstoja naročila. Računovodske listine se hranijo v zakonsko zahtevanih rokih; dokazila, potrebna za reševanje sporov, do izteka ustreznih rokov oziroma konca spora. Zahtevo za izbris obravnavamo ob upoštevanju teh obveznosti in izjem. Lokalna shramba nima nastavljenega samodejnega časovnega izteka.

8. Prejemniki, obdelovalci in prenosi

Podatki so dostopni pooblaščenim osebam Finerve, ki jih potrebujejo za opravljanje nalog, in ponudnikom storitev v potrebnem obsegu:

  • Lovable / Lovable Cloud: gostovanje, strežniška obdelava, podatkovna zbirka in prijava ter pripadajoči infrastrukturni podobdelovalci;
  • Lovable upravljana e-poštna storitev: pošiljanje transakcijskih sporočil in povezav ter njeni pogodbeni podobdelovalci;
  • Stripe: obdelava plačil. Za nekatere namene, zlasti preprečevanje prevar in izpolnjevanje lastnih zakonskih obveznosti, lahko Stripe nastopa kot samostojni upravljavec; glejte politiko zasebnosti Stripe.

V aplikacijski kodi ni naveden konkretni infrastrukturni podobdelovalec upravljane e-poštne storitve niti potrjena lokacija vseh obdelav. Finerva mora pred javno uporabo preveriti pogodbe o obdelavi, aktualne sezname podobdelovalcev, lokacije hrambe in morebitne prenose izven EGP. Če pride do takšnih prenosov, morajo temeljiti na ustreznem sklepu o ustreznosti ali drugih veljavnih varovalih, na primer standardnih pogodbenih klavzulah in potrebnih dodatnih ukrepih. Podrobnosti in informacije o varovalih lahko zahtevate na info@finerva.si.

9. Lokalna shramba in tehnični podatki

Za osnutek in dostop do kupljenih dokumentov uporabljamo zgoraj opisano lokalno shrambo. Pri prijavi se hranijo podatki prijavne seje. Gostovanje in plačilni ponudnik lahko za delovanje in varnost obdelujeta tehnične podatke, kot so naslov IP, podatki brskalnika, čas dostopa in dnevniki napak. Ta politika ne trdi, da noben zunanji ponudnik ne uporablja piškotkov; za podatke, ki jih Stripe obdeluje v svojem obrazcu, velja tudi njegova politika. Neobvezno sledenje, če je uvedeno, zahteva ustrezno ločeno obveščanje in podlago.

10. Vaše pravice

Pod pogoji GDPR lahko zahtevate dostop in kopijo podatkov, popravek, izbris, omejitev obdelave ter prenosljivost podatkov, kadar je ustrezna. Obdelavi na podlagi zakonitega interesa lahko ugovarjate. Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadar koli umaknete. Pravice niso absolutne; zakonska hramba in varstvo pravnih zahtevkov lahko omejujeta izbris.

Zahtevo pošljite na info@finerva.si. Identiteto preverimo samo v potrebnem obsegu. Odgovorimo praviloma v enem mesecu; pri zahtevnih ali številnih zahtevah je možno zakonsko podaljšanje z obrazložitvijo.

Pravico imate vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, www.ip-rs.si. Predhodna pritožba Finervi ni pogoj za pritožbo nadzornemu organu.

11. Avtomatizirana obdelava in spremembe

Orodje samodejno uporabi odgovore za preverjanja in sestavo dokumentov. Ne sprejema sodne odločitve, ne vloži predloga in ne odloča o odpustu obveznosti. Rezultate in dokumente morate pregledati sami; to ni nadomestilo za individualno pravno presojo. Spremembe politike objavimo na tej strani z datumom posodobitve.